Serviço KTAC TECHNOLOGY - Suporte pré-venda, vendas e pós-venda

Consulta Profissional Pré-vendas

Rica experiência global em engenharia

Com mais de 20 anos de experiência em engenharia e design de produtos, nossa equipe conduziu treinamento técnico e exploração de mercado em mais de 20 países, dominando demandas de energia diferenciadas e condições de rede de diferentes regiões.

Consulta de soluções personalizadas

Conduzimos análises direcionadas às condições reais de carga dos clientes, ao ambiente da rede e à escala do projeto para recomendar a configuração de equipamento de energia mais adequada e econômica, evitando projetos irracionais, como capacidade insuficiente ou desperdício de recursos.

Orientação técnica em vendas

Documentos Técnicos Completos

Fornecemos diagramas de fiação oficiais padronizados e materiais de vídeo profissionais de instalação e operação para apoiar a construção no local dos clientes e a operação diária do equipamento.

Orientação remota individual

Engenheiros profissionais oferecem orientação por videochamada em tempo real durante a instalação do equipamento, conexão da fiação e depuração do sistema, garantindo operação padronizada e configuração precisa do sistema.

Suporte e garantia confiáveis pós-venda

Fornecimento garantido de peças de reposição

Fornecemos peças sobressalentes de suporte completo para manutenção diária e solução de problemas de equipamentos, garantindo a operação estável a longo prazo dos sistemas de energia do cliente.

Política Hierárquica de Garantia

Todos os produtos desfrutam de uma garantia oficial mínima de 2 anos, e as principais séries de produtos suportam garantia de qualidade de até 3 anos, oferecendo garantia de qualidade confiável para projetos globais.

Suporte técnico pós-venda sustentado

Contando com uma experiência madura em serviços no exterior e processos de serviço padronizados, oferecemos suporte de acompanhamento técnico de longo prazo para minimizar o tempo de inatividade por falha de equipamento e os riscos de operação do projeto.